Política de privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD

RESPONSABLE DE SUS DATOS PERSONALES.

LiveWellGarden (en adelante “LWG”), con nombre fiscal nodeBOX SAPI de CV, y domicilio en Goldsmith 40, Polanco III Sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11550, en la CdMx, México, ofrece sus productos y servicios comerciales en el portal de internet https://livewellgarden.com/ y es el responsable del uso y protección de los datos personales recabados en el mismo. Por lo anterior, de conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante “la ley”), le informamos lo siguiente:

USO DE SUS DATOS PERSONALES.

FINALIDAD PRIMARIA.

Los datos personales que recabamos de usted, serán utilizados para proveer los servicios y productos que solicita en la tienda en línea, así como en cualquier otra forma de comunicación LWG. Para esta finalidad primaria, sus datos son esenciales para la relación jurídica.

FINALIDADES SECUNDARIAS.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

● Conocer sus necesidades y preferencias.

● Informarle sobre promociones comerciales, así como cambios en productos y servicios.

● Evaluar la calidad del servicio que brindamos.

● Prospección comercial.

TIPOS DE DATOS RECABADOS.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos sus datos de identificación y de contacto, y podremos utilizar datos sobre características físicas si son provistos por usted. 

DATOS MANEJADOS POR TERCEROS.

Es importante señalar que en caso de adquirir un producto o servicio en línea, si bien se establece una relación comercial con LWG, los datos recabados necesarios para una transacción financiera son manejados por un tercero y por lo tanto su uso y protección son responsabilidad de dicho tercero, no de LWG.

DATOS COMPARTIDOS CON TERCEROS.

Así mismo, le informamos que sus datos personales pueden ser compartidos dentro del país en cualquier momento con entidades controladoras, subsidiarias o afiliadas de LWG, o en tiempo específico en que sea necesario por virtud del contrato celebrado o por celebrar con LWG, cuando sea necesario o legalmente exigido a LWG para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia, así como cuando sea preciso para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial, y/o para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre usted y LWG.

DERECHOS ARCO.

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Así mismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

EJERCICIO DE SUS DERECHOS ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del correo electrónico: info@livewellgarden.com, acreditando su identidad y, en su caso, la de su representante, mediante identificación oficial, y en caso de éste último, mediante carta poder simple y su respectiva identificación oficial, presentando una solicitud que contenga su nombre completo, teléfono y correo electrónico, tras cuya recepción emitiremos respuesta en el plazo de 20 días naturales, conforme al Capítulo Cuarto de la Ley y Séptimo de su Reglamento, vía correo electrónico.

Los datos personales que en su caso solicite por esta vía, podrán ser reproducidos en medios electrónicos.

El departamento a cargo de estos procedimientos para ejercicio de sus derechos ARCO con respecto a sus datos personales, será Gabriela Martínez Garcia, con domicilio en Goldsmith 40, Polanco III Sección, alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11550, en la CdMx, México, cuyo correo electrónico es info@livewellgarden.com 

DERECHO DE REVOCACIÓN.

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Así mismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, y podría implicar también la conclusión de cualquier relación jurídica con nosotros.

EJERCICIO DE SU DERECHO DE REVOCACIÓN.

Para revocar su consentimiento, o solicitar una limitación al uso y divulgación de su información personal, deberá presentar su solicitud a través del correo electrónico info@livewellgarden.com, acreditando su identidad y, en su caso, la de su representante, mediante identificación oficial, y en caso de éste último, mediante carta poder simple y su respectiva identificación oficial, presentando una solicitud que contenga su nombre completo, teléfono y correo electrónico, tras cuya recepción emitiremos respuesta en el plazo de 20 días naturales, conforme al Capítulo Cuarto de la Ley y Séptimo de su Reglamento, vía correo electrónico.

INFORMACIÓN RECABADA POR MEDIOS TECNOLÓGICOS.

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo pueden incluir: identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión, idioma preferido por el usuario, región en la que se encuentra el usuario, tipo de navegador del usuario. tipo de sistema operativo del usuario, fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario, páginas web visitadas por un usuario, búsquedas realizadas por un usuario, publicidad revisada por un usuario, listas y hábitos de consumo en páginas de compras.

USO Y COMPARTICIÓN DE DATOS RECABADOS POR MEDIOS TECNOLÓGICOS.

Estos datos, serán utilizados para conocer sus preferencias en torno a productos y servicios, y así estar en aptitud de ofrecer una experiencia personalizada en nuestro sitio y otros pertenecientes a o en control de LWG, y podrán ser compartidas dentro del país en cualquier momento con entidades controladoras, subsidiarias o afiliadas de LWG, o en tiempo específico en que sea necesario por virtud del contrato celebrado o por celebrar con LWG, cuando sea necesario o legalmente exigido a LWG para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia, así como cuando sea preciso para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial, y/o para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre usted y LWG.

CAMBIOS EN EL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD.

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: página web https://livewellgarden.com/pol%C3%ADtica-de-privacidad, donde serán publicadas todas y cualesquier actualizaciones que pueda sufrir el mismo.

HISTORIAL DE ACTUALIZACIONES.

Última actualización: 08/12/2020